Come impedire ad Apple Watch di chiamare il 911/999, interrompere le chiamate di emergenza

Apple ha aggiunto alcune eccellenti funzionalità di sicurezza all'Apple Watch nel corso degli anni, con il rilevamento delle cadute e il rilevamento degli urti che hanno il potenziale per essere salvavita. I sensori all'interno dell'orologio rilevano un impatto (da terra o da un'altra macchina) e l'orologio chiamerà i servizi di emergenza se determina che sei nei guai. In una brutta situazione, queste funzionalità potrebbero salvarti la vita, ma abbiamo anche visto vari rapporti che suggeriscono che la falsa attivazione di queste funzionalità ha portato a un aumento delle chiamate accidentali al 911 (o 999 nel Regno Unito).

Sembra che la capacità dell'Apple Watch di rilevare una caduta o un incidente sia un po' troppo efficace. Ad esempio, nel giugno 9to5Mac ha scritto di false chiamate ai servizi di emergenza provenienti da un festival. Non si trattava di persone che cadevano ubriache. Secondo il centro di comunicazione locale dei servizi di emergenza sanitaria, i partecipanti al festival hanno attivato queste chiamate di emergenza semplicemente “ballando e festeggiando”. Per fermare l'afflusso di chiamate di emergenza, ai partecipanti al festival è stato chiesto di disattivare la modalità Crash Detection, che ha ridotto il numero di chiamate dal 40 al 60%.

Non è tutto. Nel febbraio 2023, il New York Times ha scritto di sciatori che attivavano la funzione Crash Detection e nell'ottobre 2022 un rapporto sul Wall Street Journal ha rilevato che le chiamate di emergenza venivano attivate dalle macchine per verniciatura a rullo. Ci sono stati persino casi di sollevatori di pesi che hanno attivato una chiamata di emergenza.

Il quotidiano britannico The Telegraph ha anche riferito che i capi della polizia accusano l'Apple Watch di contribuire a "un aumento record di 999 chiamate".

Ovviamente, ciò ha gravi implicazioni per le persone che sono veramente in difficoltà e hanno bisogno di accedere ai servizi di emergenza, poiché altre chiamate potrebbero impedire loro di denunciare il loro disagio. Per non parlare del fatto che può essere incredibilmente imbarazzante dover spiegare che non sei coinvolto in un incidente stradale, ma che ti sei allenato con troppa entusiasmo indossando il tuo Apple Watch.

Quindi, come puoi evitare che il tuo Apple Watch effettui accidentalmente chiamate ai servizi di emergenza per tuo conto? Se non vuoi essere la causa di uno di questi falsi avvisi, di seguito trovi alcune impostazioni da provare.

Se i sensori del tuo Apple Watch suggeriscono che hai avuto un incidente stradale o che sei caduto, accadrà quanto segue:

Sembra abbastanza semplice ignorare l'avviso se puoi, basta premere "Sto bene" o Annulla. Ma ci sono occasioni in cui non è così semplice impedire che la chiamata venga effettuata. Forse non hai sentito la sirena o non hai avvertito l'allarme (ad esempio durante un festival rumoroso). Potresti non essere in grado di rispondere all'avviso perché sei sulle montagne russe. Oppure, come è stato testimoniato da un membro del team di Macworld, in preda al panico quando la sirena suonava si poteva intercettare la risposta sbagliata.

Se sei un utente Apple Watch e potresti fare qualcosa che potrebbe attivare una chiamata di emergenza, come negli esempi sopra, ecco cosa fare per evitare che ciò accada (esamineremo ciascuna opzione di seguito):

Apparentemente, Apple ha modificato l'algoritmo per renderlo meno sensibile. Apple potrebbe sicuramente aiutare la situazione rendendo più evidenti i pulsanti Annulla e I'm Ok.

Questo è un ottimo modo per impedire al tuo Apple Watch di effettuare accidentalmente una chiamata di emergenza, ma ovviamente significa che non sarai in grado di sfruttare le altre funzionalità dell'orologio.

Un modo per impedire all'orologio di effettuare chiamate di emergenza è assicurarsi che non possa connettersi a una rete che lo consenta.

Come discusso, il rilevamento delle cadute può far sì che il tuo Apple Watch effettui una chiamata di emergenza. Ti dà un avviso e hai la possibilità di interrompere la chiamata, ma se non rispondi l'orologio contatterà i servizi di emergenza. Per evitare che ciò accada puoi disabilitare il rilevamento cadute.

Vedi: Come utilizzare il rilevamento cadute su Apple Watch.

La funzione Crash Detection proverà a chiamare i servizi di emergenza se rileva un tipo di impatto violento e non riesce a ottenere una risposta da parte tua. Per disattivare questa impostazione, attenersi alla seguente procedura.